FAQ

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Inviare e ricevere un fax
Tramite i servizi VoIP non è possibile inviare e ricevere fax, tranne alcuni casi particolari di apparati che supportano il protocollo T.38. E' però...
Ven, 14 Ott, 2016 alle 9:44 PM
Cosa è il VoIP
Il VoIP (sigla che significa Voice Over IP) è una tecnologia che permette di trasportare la voce attraverso la rete Internet. La voce viene convertita dal...
Ven, 14 Ott, 2016 alle 9:45 PM
Vantaggi del VoIP
Il VoIP permette di trasportare la voce ovunque vi sia un collegamento alla rete Internet, atto alla trasmissione di dati. Questo permette di annullare le...
Ven, 14 Ott, 2016 alle 9:47 PM
Requisiti tecnici VoIP
Per poter utilizzare il VoIP è necessario disporre di un collegamento ad Internet a larga banda e di un apposito adattatore o telefono o centralino che...
Ven, 14 Ott, 2016 alle 9:53 PM
Come chiamare con il VoIP
Per effettuare le chiamate vi preghiamo di inserire il numero dell'abbonato nel seguente formato : 00 - prefisso dello stato - prefisso città - num...
Ven, 14 Ott, 2016 alle 9:51 PM
Numero geografico
Il numero geografico identifica la vostra utenza VoIP in modo da poter ricevere chiamate da un qualsiasi apparecchio telefonico in tutto il mondo. E' ...
Ven, 14 Ott, 2016 alle 9:55 PM
Deviazioni di chiamata
Tramite il servizio VoIP è possibile attivare la deviazione delle chiamate in ingresso nel caso in cui il telefono sia irraggiungibile o non registrato op...
Ven, 14 Ott, 2016 alle 10:02 PM
Non funziona il telefono
Controlla di avere soddisfatto i requisiti minimi di rete, di aver correttamente configurato il tuo telefono o centralino e che la tua connessione ad Inte...
Ven, 14 Ott, 2016 alle 10:16 PM
Il telefono si sente a strappi
Il telefono funziona, ma sento strappi nella voce, o la voce “va via”.  Quasi certamente non hai abbastanza capacità di banda sulla tua linea, o non vi ...
Ven, 14 Ott, 2016 alle 10:18 PM
Problemi fatturazione
Ho ricevuto una fattura ma non comprendo il contenuto o ritengo che gli importi indicati siano errati. Scrivete per cortesia a : helpdesk@all3.biz
Ven, 14 Ott, 2016 alle 10:19 PM